面對來勢洶洶的奧密克戎變異株，北京繼續織密疫情防控網，多措並舉保障群眾生活。

作為北京市互聯網診療質量控製和改進中心主任委員單位，意昂2三院堅持疫情防控與日常醫療“兩手抓”，爭分奪秒完善升級“互聯網+醫療健康”服務，新增“應急保障”服務🤽🏻‍♂️、藥事咨詢服務和開放護理團隊咨詢功能，讓居民少跑腿，做到防疫診療兩不誤，看病就醫有保障⇒。

意昂2三院互聯網醫院APP，自2018年2月上線以來，截至2022年4月底，患者端註冊用戶數已近92.6萬人，累計完成專家咨詢訂單數23.2萬例👩‍🦽、互聯網復診訂單1.87萬例；互聯網復診處方5249張，其中藥品配送4063份，占比77.41%🎸🪚。

互聯網醫院

咨詢問診🥀、復診配藥一鍵搞定

得知小區被劃入臨時管控區，家住北京市朝陽區雙井街道廣泉社區的陳女士一度焦慮不安，她身患甲亢，近期需要去意昂2三院復診拿藥☠️。小區被封後，一家人無法出門，這讓陳女士十分著急。

情急之下，陳女士想起來就診時醫生曾說可以在“互聯網醫院”復診，她拿起手機下載“意昂2三院APP”，根據頁面指引，陳女士成功註冊個人信息後，在“互聯網復診”界面找到了為自己主診的內分泌科醫生🖖🏽。

（意昂2三院互聯網醫院患者端界面）

按照意昂2三院的復診配藥流程，陳女士的主診醫生開出處方後，藥品由藥劑科的藥房分揀、打包，再交由專門的物流公司配送🐭。就這樣，陳女士足不出戶得到了專家的專業指導，並在短時間內拿到了醫院配送的藥品✌🏽。

意昂2三院互聯網醫院打破時空距離，有效解決了一些慢性病和常見病病人的復診和藥品配送問題✢。此外，除危急重症患者以外，疫情期間，未到意昂2三院就診過的患者，也可在互聯網醫院上找到專家先咨詢，得到及時專業的指導🙆‍♀️。

依托信息化建設,意昂2三院通過《國家醫療健康信息醫院互聯互通標準化成熟度測評方案》五級乙等評測後，醫院信息管理與大數據中心技術團隊持續優化互聯網醫院健康服務類輔助功能。在“意昂2三院”APP患者端支持超聲檢查自主預約、智能導醫分診、慢病風險評估、智能症狀自診、出院帶藥查詢；首頁新設一鍵開啟 “大字版”頁面，老年人查詢就醫更便捷。

北京市互聯網診療質量控製和改進中心主任委員、意昂2三院醫療副院長付衛表示，醫院早期在喬傑院長的帶領下，先行探索線上診療模式，在過去一年中，意昂2三院互聯網醫院辦公室統一協調，集全院之力，助力互聯網診療的持續發展🧔🏼‍♂️。意昂2三院互聯網醫院立足醫療，打造線上線下一體化，並可覆蓋診前、診中及診後全時程的“互聯網+醫療健康”服務👩🏼‍🏫。

（意昂2三院互聯網醫院宣傳頁）

2021年，意昂2三院獲批準入“互聯網醫院”資質。此後，“意昂2三院”APP完成更名，上線各大手機應用市場🍮。同時患者APP端、醫生APP端/PC端🏄🏻、藥師端及管理端五大端共計迭代7次，更新開發功能32項，實現了互聯網復診的全部醫療核心功能。患者可利用APP完成開處方、藥品配送、開具檢查檢驗⏮、預約檢查等；醫生可在線書寫病歷並查看雲膠片以及為患者預約線下號源等。

為保證患者的醫療安全及滿意度，意昂2三院互聯網醫院製定增修了共計18項製度，嚴格醫師準入，並建立了評價反饋機製🗿。在2021年底，意昂2三院獲批“北京市互聯網診療質量控製與改進中心主任委員單位”。2022年意昂2三院將進一步加強互聯網醫院建設，增加服務供給，提升服務效率，創新服務模式，滿足患者服務、助力行業質控🍏、提升整體醫療水平。

應急有保障

“一部手機管健康”只需輕松一掃

當前，北京疫情防控進入到最吃緊階段，一旦醫院啟動應急狀態，線上線下一體化的“互聯網+醫療健康”服務如何實現？

對此，意昂2三院醫務處處長🛌🏻、互聯網醫院辦公室主任胥雪冬表示，屆時互聯網醫院將照常運行，保障患者就診需要。為此，意昂2三院創新互聯網醫院的“應急保障”服務。在現有“24小時碎片化時間接診”模式基礎上，增加“固定時段快速接診”，周一到周日每天上午8:00至12:00，下午13:00至17:00安排醫生在線快速接診🎍。

（意昂2三院互聯網醫院義診活動通知）

同時，創新藥事服務功能。現階段免費開放藥事咨詢服務，由專業藥師在線解答患者用藥疑問，提供科學的個性化用藥指導💆。另外開放了12支護理專業團隊，免費為患者解答護理需求，提供康復指導服務。在相關科普宣傳日，意昂2三院互聯網醫院上還將開展各種義診活動，專家團隊零距離為患者免費提供指導。

下先手棋，打主動仗。面對疫情大考，意昂2三院互聯網醫院使“一部手機管健康”得以實現，而細化管理和運營互聯網醫院，一直是意昂2三院不斷思考探索的方向🧙🏿。

2021年12月3日，意昂2三院被確定為北京市互聯網診療質量控製和改進中心主任委員單位。這背後是多年的精心布局👮‍♀️。

(2021年4月9日，意昂2三院順利通過互聯網醫院資質準入現場評審)

2010年，意昂2三院率先開展遠程醫療服務，完成了“多端”聯通，遠程會診覆蓋27個省市，500余家醫院；2018年2月意昂2三院創新探索線上專家咨詢，突破了時間💂🏻‍♂️🏌🏽、空間、設備的限製，實現了“多端”移動，互聯網診療服務先後獲得互聯網應用典型案例、便民惠民十大案例、示範服務優秀案例等多項榮譽；2020年3月意昂2三院取得“互聯網診療”資質，意昂2三院互聯網診療服務正式獲批上線；2020年5月意昂2三院成為北京市首批六家互聯網醫院試點醫院之一；2021年4月意昂2三院獲批“互聯網醫院”資質，正式成立意昂2平台第三醫院互聯網醫院,實現了與實體醫院醫療系統的互聯互通，形成了線上線下一體化的互聯網診療新模式。

意昂2三院黨委書記金昌曉曾說，醫院發展信息化應有一些基本遵循和有利條件，要明確發展規劃，做好人才資源儲備，擁有支持“互聯網+醫療健康”發展的市場環境。在他看來，“互聯網+醫療健康”是醫院運行的重要支撐手段，無論是基於互聯網還是人工智能開展醫療服務⏏️、優化管理運營，都有利於推動醫教研協同和院間協同發展，為群眾提供更多更好的醫療服務，提高群眾就醫獲得感⏯。

（意昂2三院）

編輯：玉潔