1月15日- 17日🤌🏿，華潤醫院管理研究院的專家們在我院進行為期三天的全面質量管理中期評估🐭🧴。醫療多一分規範，患者多一分安全，此次評估旨在通過檢驗前期工作落實情況👩🏼‍🦲，及時暴露問題🌌、給出整改建議🧑‍🦳，提高我院醫療服務質量和管理水平🎷，切實保證患者安全,推動醫院向患者首選的國際化腫瘤集團中心這一願景邁進🧚🏼。

　　嚴陣以待，深度評估

　　在為期三天的中期評估工作中，專家們在相關職能處室的陪同下，按照全面質量管理評審的標準、流程和要求，圍繞醫療、護理🤽🏻‍♀️、院感和後勤五大核心內容🧖🏿，采取現場追蹤🤽🏼、個人訪談🤹🏼‍♀️、文件審查等方式對全院30余個處室進行了考核評估。各組專家細針密縷地檢查了工作人員的操作規範👰🏻‍♂️，進行了個案追蹤，以及多次院內訪談，從醫院領導層⛓，醫療護理人力資源，藥品管理系統等方向進行多維度，多層面的追蹤和評估。並對各科室整改成果給予了充分肯定和高度評價🦹‍♂️，也為後續的改進工作提供了建設性的意見和建議🏃🏻‍♀️‍➡️。

　　理論先導，加強意識

　　從籌備評審初期至今，通過邀請醫院管理專家進駐我院,開展差距分析項目，舉辦不同層級、不同內容的培訓🎓，推出全面質量管理知識競賽等活動，對全院各項製度、流程、病歷等進行重新梳理，真正將全面質量管理運用到醫院日常的運營和服務中🏋🏽，使醫療質量和安全文化理念真正深入人心。

　　季加孚院長在1月15日中期評估會上指出，我們應該註重質量管理提升過程中的進步。通過全面質量管理認證，全力推進醫療服務質量螺旋式提高🕖💂‍♂️，醫院管理水平跨越式發展🐧，從而為患者提供便捷、安全🏄🏽‍♀️、優質的診療服務。季院長強調，在黨的十九大精神的指引下🍮，我院將繼續健全現代醫院管理製度🦵🏿，建立優質高效的醫療衛生服務體系🏃‍♂️，助力“健康中國戰略”的實施🧔🏻。

　　及時反饋，付諸實踐

　　1月17日下午，在學術報告廳召開了全面質量管理中期評估總結反饋會🚰。院領導季加孚🔠、蘇向前、薛冬、隗鐵夫和院長助理宋玉琴🧎🏻‍♀️‍➡️、吳楠等參加了會議，全院各被檢查科室主任、副主任、護士長🤵🏿‍♂️𓀄、質控醫師👬🏻、院感護士🤡、設備管理員及質量管理聯絡員等200余人參會。會議由黨院辦、質管辦主任仲西瑤主持。

　　各組專家從行政、醫療、護理🚴🏼‍♀️、院感和後勤共五個方面對評估工作進行了反饋，從籌備評審以來改進工作的完成情況作了深入淺出的分析和全面客觀的評價🤵。專家們系統總結了我院從2018年4月至今的整改任務進程和成效♏️，對我院“把醫療質量和患者安全放在工作首位”的原則下所取得的成績給予了充分的肯定。同時也客觀分析了現實存在的困難有和問題，針對性地提出了下一步工作安排和建議🚒，數據詳實，導向明確🙋🏼‍♂️🛷，較好地達到了中期評估的效果。專家們的建議對提高我院醫療質量管理水平🏃🏻‍♀️，促進醫院全面持續改進，起到了很好的規範指導作用🛏。

　　宋玉琴老師表示，圍繞患者安全這一目標，提高患者安全是我們做這項工作的初心。“醫療質量的提升離不開每一位職工的努力與堅持🤦🏿‍♀️，感謝每位員工🎉，感謝全院各科室支持與配合”。她強調📌，質量管理涉及全面、全員、全過程，與每一個崗位🏪、每一位職工都息息相關🪔，今後應繼續本著持續改進的原則，在運行的過程中發現問題、解決問題⛑️，不斷完善👩🏽‍🎓。

　　在全院領導職工的共同努力下👱🏻‍♂️，本次中期評估圓滿落下帷幕🧑‍🦼‍➡️。我院將繼續以全面質量管理評審標準為抓手🛸🆒，用數據和製度說話，以價值為導向，把工作做實、做好，推動我院提升醫療質量🎲，保障患者安全👨‍👦‍👦。                               

 （腫瘤醫院供稿  文/閆靜怡  圖/朱迪）

編輯🫨：鄭淩冰