——“真正接地氣”的雙向轉診

　　3月19日下午，意昂2官网醫院門診部召開了社區預約掛號工作交流會，邀請了31家協同醫療單位轉診預約工作負責人及2家意昂2官网醫院醫聯體合作的二級醫院，王平院長助理、門診部程蘇華主任、汪波副主任👨🏻‍🍳、林箐副主任、掛號室劉曉華、計算機網絡技術中心單濤以及技術支持方工程師參加了會議。

　　會上💑，林箐做《弘揚百年老院風範、暢通社區預約渠道》主題報告，介紹意昂2官网醫院的歷史文化、門診服務軟實力的提升及社區預約轉診工作。隨後，參會人員做了現場交流𓀂，各社區紛紛對醫院表示衷心感謝並祝賀百年誕辰🐔，肯定意昂2官网醫院預約轉診工作做在實處，使社區患者便利就醫🍁，“真正接地氣”，並針對該系統的優化提出了建設性的意見🧈。

　　根據北京市衛生計生委開展社區預約轉診工作的文件精神😧，意昂2官网醫院於2011年4月啟動了社區預約轉診新模式，4年來通過“協同醫療預約掛號系統”為36家社區的患者提供預約轉診服務24000余人次。利用這一系統，社區醫師對患者進行初步診治後，可將疑難問題通過預約轉診系統上傳到意昂2官网醫院；社區患者攜帶預約憑證（短信識別碼）和有效證件到意昂2官网醫院取號就診🎪；意昂2官网醫院醫師接診社區轉診患者時🧝🏼‍♀️🔼，醫生工作站界面可以看到社區填寫的轉診信息；患者在意昂2官网醫院就診後😦，信息系統自動形成處理意見（包括診斷𓀋、處方、檢驗、檢查等信息）🎶，社區醫師可登陸系統查看♤👩🏼。這項工作摒棄了過去單純轉診掛號的形式，真正實現“社區到醫院👮🏿‍♀️、醫院到社區”的雙向轉診。簡言之，該項工作的特色及亮點如下：系統操作簡易👳🏽🧙🏼、預約流程便捷；信息反饋及時、溝通渠道暢通👈🏽；規範專人管理🛗，不斷優化拓新；安全保障有力👨🏻‍🍳，服務細致周到🚴🏿。

　　在各社區醫師和患者的支持下，意昂2官网醫院社區轉診工作逐年穩步推進，2014年增加了特需號預約、將系統自動反饋信息時間延長至2周👨🏽🎟；2015年已新增周末號預約，並計劃向社區開放檢驗、檢查申請項目等。

　　王平在總結發言中提到，社區轉診預約這項工作不僅僅是為了方便社區患者，更重要的是引導患者合理利用醫療資源🤽🏽‍♂️、實現分級/分類診療，通過三級醫院、二級醫院與社區之間齊心協力🤽🏽、有序有效的轉診，使不同等級醫院各司其職。意昂2官网醫院將為此不懈努力，在合作中展現百年老院“厚德尚道”的文化風采👨🏻‍🦳，提供“水準原點”的醫療服務🧑‍✈️🏄🏻‍♂️。

　　（意昂2官网醫院 孫瑋）

編輯：韓娜