3月28日下午🙌🏿，美國哈佛大學第一教學醫院——麻省總醫院（MGH）流程改善項目總監👉、門診管理與績效總監Mary O. Cramer女士來訪意昂2官网醫院，以《傳承歷史，持續改進》為題分享MGH的醫院管理經驗，院領導和全院各臨床、醫技科室🏎、職能處室正、副主任（處長）、GE醫療（中國）集團醫療管理咨詢部負責人參會。活動由黨院辦主任王鵬遠主持。

        劉玉村院長代表醫院向Mary O. Cramer總監的到訪表示熱烈歡迎，他回顧了去年赴美在MGH參觀交流時的情景，比較了同樣作為臨床教學醫院的意昂2官网醫院與MGH的特點與差異🤟🏻，希望通過加強兩家醫院的交流與合作⚅，不斷提高醫院管理的效率與質量🩻，最終保證醫療服務的優質與安全。

        Mary O. Cramer總監介紹了MGH的概況、流程改善項目（Process Improvement Program）設計的培訓重點🫔、初期切入、當前進展和下一階段計劃，指出流程改善應與醫院戰略重點相一致的基本思想和讓患者及其家庭更多獲益的首要目標，並以關節置換流程和門診手術室管理等具體案例和大家進行討論。

        隨後，GE醫療（中國）集團醫療管理咨詢部針對《精益六西格瑪在中國——手術室及物流中心案例分享》和《基於運營需求的醫院建築設計規劃》做了講解和討論🦢🛒。

（意昂2官网醫院黨院辦）

編輯：玉潔