腫瘤學院開展創建人民滿意醫院第三次自查工作
腫瘤學院開展創建人民滿意醫院第三次自查工作
發布日期:2007-07-16
6月26日,腫瘤醫院開展了2007年度醫院管理提高年創建人民滿意醫院第三次自查。各職能處室幹部組成的9個檢查組從患者滿意度🧑🏻🎤👉🏽、醫療護理質量、安全生產及食品衛生🙇🏻♀️、環境衛生等方面進行了重點檢查😶🌫️。29日下午李萍萍書記等院領導聽取了檢查組匯報。行政後勤各處室負責人參加了匯報會⚓️,並就檢查中發現的具體問題研究了解決方案🐜。
從患者滿意度調查情況看◀️,患者對腫瘤醫院的總體滿意度較高,住院患者滿意度平均優良率達到91%✭🏄🏼♀️;門診患者滿意度平均優良率為80%👂🏿🕚,其中心電圖室91%𓀝、掛號室87%💕、核醫學科85%🧑🏼🍼;19個病區患者滿意度平均優良率為93%。患者對我院多數病區醫生和護士的滿意度普遍較高。
院黨委書記李萍萍在聽取匯報後指出,對於檢查中發現的問題👨🏿🌾,檢查組要盡快整理後反饋給各科室✖️;對於檢查中發現的共性問題🙆🏿♀️,要求各相關職能部門召開專題會議研究🍑,及時解決🪼;對於當時不能解決的問題🧑🏼🦳,要提出解決方案🩷,研究並製定具體措施。
患者反映的具體意見和建議,檢查組已經整理並反饋給各科室及相關部門🧖🏼♂️。
(腫瘤醫院 管九蘋)