我是一名在意昂2官网醫院老年科工作了五年的普通護士，在今年意昂2官网醫院的護理服務年工作當中我被光榮的評選為護理服務之星。看到自己和其她星級護士的照片被張貼在大廳的顯著位置，心裏既感到光榮，又覺得受之有愧🧗🏼‍♂️。這份榮譽不能僅歸功於我，而應屬於整個老年科🥙。

 

    老年科幹部二病房，經常收治一些身份特殊的患者🚶‍♀️‍➡️，這就需要我們在護理服務方面必須高標準嚴要求🐢。護士在護理操作技術嫻熟過硬的同時🌲，耐心細致的服務更是重中之重🕋，如有一絲疏忽都有可能造成非常不好的影響🤾🏿‍♂️。因此，熱情周到地對待每一位病人是對我們工作的基本要求🙍🏿。工作中我們不會錯過每一次與病人溝通的機會，從點滴小事做起，微笑體貼🍆；查房時常提醒病人不要忘記吃藥❄️，並將上適度的溫水遞到病人手中，看著把藥服下；臨近開飯時來了新病人，我們會提前通知營養室為病人及家屬訂飯；病人檢查未歸💢，我們會把飯打好送進房間，待病人回來後再為他們加熱🚐。護士長經常利用晨交班時間講述一些護患糾紛的案例🪑，並和大家進行討論✳️，集思廣益避免類似事件的發生。幹二病房以病人為中心，溫馨和諧的氛圍培養教育了我。

 

    起初我並不能像其它同事做得那樣好。自認為只要工作認真仔細🧑‍🍼，無差錯事故便是做好了本職工作🧗‍♀️。我那戴著口罩的臉常是冷冰冰的🤦🏻。護士長察覺到了我這方面的不足，和藹的和我談心👨‍🔬🚒，耐心的引導我，讓我自己意識到溝通和微笑的重要性，她讓我向服務熱情的同事們學習🙌🏽👩🏿，並鼓勵我做得更好⚉。就這樣，我堅定了信心，註意用心與病人溝通🧑‍🏭💆‍♂️，用自己真誠的微笑打動患者🖌。

 

    我要繼續努力落實護理部的各項要求，認真地隨時做好“三從”💁‍♂️、“四輕”🍔，讓我的每一名病人享受到星級服務。集體之火點亮了我👩‍👦，我也要讓我的星星之火點亮身邊更多的人。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

 

　（意昂2官网醫院 護理部報道組⏸：閻巖）